Правовая информация
Политика обработки персональных данных
Документ определяет, какие данные получает сайт legendparts.ru, для чего они используются и как пользователь может реализовать свои права.
1. Общие положения
Настоящая Политика составлена с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую оператор может получить о пользователях сайта legendparts.ru.
Оператор: ИП Коляда С.В. (ОГРНИП 310402715300061). На сайте используется коммерческое обозначение технического центра «LEGEND PARTS». Оператор обрабатывает персональные данные в связи с обращениями клиентов, записью на сервис, подбором запчастей и исполнением заказов.
121353, Москва, Сколковское шоссе, 31с16
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от способа обращения оператор может обрабатывать:
- имя, номер телефона, адрес электронной почты;
- VIN, марку, модель, год выпуска, двигатель и иные сведения об автомобиле;
- содержание сообщения, выбранную услугу, желаемую дату и сведения, необходимые для расчёта, диагностики, ремонта, заказа или доставки;
- данные об обращениях и договорных отношениях, включая сведения, необходимые для оформления заказа и исполнения обязательств;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, адрес посещённой страницы, источник перехода, дата и время действий, cookie-идентификаторы.
Оператор не запрашивает и не намерен обрабатывать специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через сайт.
3. Цели и правовые основания
| Цель | Используемые данные | Основание |
|---|---|---|
| Обратная связь, запись на сервис, расчёт стоимости | Имя, телефон, e-mail, автомобиль, выбранная услуга, сообщение | Согласие пользователя; действия по его запросу до заключения договора |
| Исполнение заказа, ремонта, доставки и гарантийных обязательств | Контактные данные, сведения об автомобиле, заказе и расчётах | Заключение и исполнение договора; требования законодательства |
| Безопасность и стабильная работа сайта | Технические журналы, IP-адрес, необходимые cookies | Законный интерес оператора в защите сайта и пользователей |
| Анализ посещаемости и улучшение сайта | Обезличиваемые технические данные и аналитические cookies | Законный интерес оператора в оценке посещаемости; расширенная аналитика — отдельный выбор пользователя |
Передача данных через форму не означает согласия на рекламную рассылку. Для рекламы и прямого маркетинга требуется отдельное основание или отдельное согласие.
4. Операции и способы обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.
5. Получатели и порученная обработка
Доступ к данным получают только сотрудники и подрядчики, которым он необходим для заявленной цели. Для работы сайта и исполнения обращений могут привлекаться:
- провайдер хостинга, технической поддержки, электронной почты и средств связи;
- поставщики запчастей, службы доставки и иные исполнители — только в объёме, необходимом для заказа пользователя;
- ООО «ЯНДЕКС» при загрузке базовой статистики Яндекс.Метрики; Вебвизор и карта кликов включаются только после отдельного выбора пользователя;
- государственные органы — в случаях и порядке, установленных законом.
Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их неопределённому кругу лиц.
6. Cookies и веб-аналитика
Необходимые cookies используются для работы сайта и сохранения его технического состояния. Яндекс.Метрика с идентификатором счётчика 21792655 загружается при открытии страницы в базовом режиме для оценки посещаемости. Вебвизор, карта кликов и расширенный анализ поведения включаются только после выбора «Принять все» в настройках cookies.
Состав cookies, сроки и способ изменить выбор описаны в Политике использования cookies.
7. Сроки хранения и удаление
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для цели обработки. Данные обращений сохраняются до завершения работы с обращением и в течение разумного срока для защиты прав сторон; документы по заказам и расчётам — в сроки, предусмотренные законодательством.
После достижения цели, отзыва согласия или утраты законного основания данные удаляются либо обезличиваются, если обязанность дальнейшего хранения не установлена законом.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия оператора.
Запрос можно направить на lrparts@mail.ru. Чтобы исключить раскрытие данных постороннему лицу, оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и связь с обращением.
9. Защита данных и трансграничная передача
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления и уничтожения.
Оператор не планирует трансграничную передачу персональных данных. Если такая передача станет необходимой, она будет организована с соблюдением применимых требований законодательства и после обновления настоящей Политики.
10. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику при изменении сайта, процессов или законодательства. Актуальная редакция всегда опубликована по адресу https://legendparts.ru/policy/. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указано иное.
